買一件可享九折,優惠代碼NV10 ; 買兩件可享八五折,優惠代碼NV15        *不包括減價商品2019年11月1日至2019年11月25日

退貨

我們保留在任何情況下拒絕退回任何貨物的權利,但以下情況除外:

  1. 當我們提供錯誤的貨物時,例如有缺陷的產品或錯誤的物品。
  2. 尺寸問題我們保留權利,僅更改鞋子尺寸。下單前請確保您的訂單大小。

退回物品的運輸費用由客戶承擔,但是,如果運輸錯誤的產品或有缺陷的產品,則免費為客戶運輸。

如果沒有提供退貨標籤或標籤已經損壞,請聯繫客戶服務。您可以通過電話(您的電話號碼)或電子郵件(cs@topbrandshop24.com)與我們的客戶服務聯繫。

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  1. 發送電子郵件至客戶服務 (cs@topbrandshop24.com),詳細說明退貨原因。您將在2-3個工作日內收到回复。

  2. 在退貨電子郵件中,我們將需要提供退貨的圖片。如果產品有缺陷,請顯示特定的缺陷部份。


我可以更換物品嗎?

只有鞋子可以更換,如果鞋子未有穿著並且有尺碼供應,將可更換新的鞋子。其他所有衣物均不可更換。


從商店購買的物品

在實際位置或購物中心零售商處購買的任何物品都必須退回該特定商店。退貨條件如下:

  • 退回現金
    如進換產品款式已缺貨。
  • 時效
    產品必須在3天內退貨。
  • 保持原始狀況
    產品必須處於未磨損,未洗滌的新狀態。
  • 例外情況
    除非被視為有缺陷,否則不能更換或退回緊身衣或定制產品。


試穿

商品可能沒有磨損跡象。請確保在穿鞋時只能在地毯或其他無塵的表面上行走。如果商品已磨損,則將拒絕退貨或換貨。可以將商品的磨損與商店可能進行的測試類型進行比較時。

 

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